人工智能（AI）技术的广泛应用而产生的新兴职业：人工智能训练师

近日，国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合发布了《人工智能训练师国家职业技能标准（2021年版）》。该标准由国家人社部职业技能鉴定中心、浙江省人社厅指导，阿里巴巴集团牵头，浙江省技能人才评价管理服务中心、科大讯飞股份有限公司、北京百度网讯科技有限公司等十余家单位主要起草，历时两年完成。

“人工智能训练师，是随着人工智能（AI）技术的广泛应用而产生的新兴职业。”阿里巴巴集团客户体验事业部解决方案总监林丽表示，人工智能训练师的任务是让AI更“懂”人，通“人性”，从而更好地为人提供服务。

2020年2月，人工智能训练师正式成为一个新职业，并纳入国家职业分类目录。“2019年7月，我们在向人社部提交的《新职业信息建议书》中，提出了‘人工智能训练师’的定义，即使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试评估及其他辅助作业的人员。”林丽说，“很多时候，他们也被形象地称为‘机器人饲养员’。”

近一年多来，人工智能训练师和AI机器人在电商服务、票务出行、健康问诊、生活购物等服务体验端，帮助各领域商家突破服务交互极限，高效服务数以亿计的消费者。例如，针对春节期间的海量旅客票务求助，在人工智能训练师的努力下，智能机器人让全国旅客的出行票务问题得到及时响应和解决。

毋庸置疑，随着人工智能在智慧城市、智能制造、自动驾驶、智能服务、智慧医疗、智能农业、智能物流、智慧金融及其他各行各业的广泛应用，人工智能训练师的规模将迎来爆发式增长。

在这个活力奔涌的新时代，人工智能训练师等代表着新技术、新趋势、新需求的新职业不断涌现，并日益成为助推高质量发展的生力军。近年来，人社部已发布4批56个新职业。

来源：光明日报

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